2016年9月8日上午，市医管局于鲁明局长率局办公室温淑兰主任、医疗护理处谷水处长、基础运行处龚文涛副处长及检查组专家对北京儿童医院开展的便民服务工作情况进行现场检查。北京儿童医院王天有书记、谢向辉副院长、丁枭伟副书记及相关职能处室主任陪同接待。

2016年9月8日上午，市医管局于鲁明局长率局办公室温淑兰主任、医疗护理处谷水处长、基础运行处龚文涛副处长及检查组专家对北京儿童医院开展的便民服务工作情况进行现场检查。北京儿童医院王天有书记、谢向辉副院长、丁枭伟副书记及相关职能处室主任陪同接待。

在随后的座谈会上，检查组专家指出了检查过程中发现的问题，并从患儿就诊流程、传染病筛查及诊疗、非急诊挂号全面预约和取消窗口挂号政策、提高新生儿接诊能力的创新举措、窗口工作人员的安排以及医疗机构之间转诊的改革等方面进行了探讨，同时希望北京儿童医院提供可供参考的运营模式和管理经验。

针对专家们的提问，王书记从患儿预检流程、传染病患儿诊疗以及根据门诊量变化动态调整窗口服务人员等方面介绍了医院开展的应对措施，同时就研发医院之间病人转诊信息系统的情况向检查组专家进行了介绍。

最后，于局长对此次检查工作进行了总结，对北京儿童医院在开展便民服务措施方面所做的工作给予高度肯定。他表示，北京儿童医院近几年创造性地开展了一些工作，进行了有意义的尝试。第一，率先开展院间儿科病房托管工作，先后托管了大兴区人民医院、复兴医院和北京妇产医院儿科病房，整体托管顺义妇幼保健院，将优质医疗资源下沉至远郊区县。之后率先走出北京，托管保定市儿童医院，用行动响应了市政府关于疏解非首都核心功能、推动京津冀一体化建设的政策。第二，率先实施非急诊挂号全面预约，同时保留多功能窗口，开设全专业多时段门诊，以满足不同患儿就诊需求。同时，于局长对北京儿童医院的工作提出了具体要求。第一，面对首都新功能定位，北京儿童医院要有更高更远更实的发展规划，要明确医院未来的发展方向。第一要务是服务北京，让北京的孩子获得更好的体验感。同时加快国家儿童医学中心的申报和建设工作。第二，加快北京儿童医院新院区的设计和建设工作，把新院区的选址建设工作落到实处。第三，加强宣传引导工作。医院对外宣传的口径要统一，数据要准确，用词要规范，避免错误引导患者。

最后，王书记代表北京儿童医院感谢局领导及各位专家对医院工作的指导，同时表示将局领导的指示落实到行动中，推动医院不断发展。

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